Saat lupa sandi BBM, kemungkinan untuk bisa mengakses akun BBM sangat kecil, kenapa? Karena sebagian besar pengguna yang memiliki kasus lupa sandi sudah tidak mengingat email (gmail, yahoo, hotmail, dll) yang mereka gunakan/koneksikan pada waktu mendaftar di BBM.
Baca juga: Cara dapat Teman BBM dari Luar Negeri
Yap, jadi untuk bisa mengakses kemabali akun lupa sandi, cara satu-satu nya adalah dengan melakukan reset kata sandi melalui email. Jika ternyata Anda tidak memiliki akses dengan email yang telah Anda daftarkan waktu itu dengan BBM Anda, maka dipastikan Anda tidak dapat mengakses lagi akun BBM Anda tersebut. Karena sekali lagi, itulah cara satu-satu nya yang bisa kita lakukan.
Namun ternyata jika Anda masih mengingat akun email yang Anda gunakan pada saat mendaftar di BBM, kemungkinan akun akan kembali pun bisa dijamin 100%. Dan untuk yang sudah tidak memiliki akses lagi, maka silakan Anda mencari tahu dulu email Anda.
Jika Anda yang membuat email tersebut maka coba diingat-ingat kembali apa email dan kata sandinya. Jika bukan Anda yang membuatnya, maka coba Anda hubungi si pembuat akun Anda tersebut. Oke, sekarang saya asumsikan Anda masih mengingat email dan password email yang Anda gunakan untuk mendaftar di BBM. Untuk itu, silakan kalian ikuti step by step berikut!
Langkah 1:
Pertama-tama silakan Anda isi email BBM Anda, lalu klik pilihan Forgot Password?.
Langkah 2:
Masukan lagi email Anda. Kemudian ketik kembali kode captcha berupa kombinasi huruf angka ke kotak yang berada disampingnya. Perhatikan huruf kecil dan huruf besar jangan sampai salah. Lalu Submit.
Langkah 3:
Pada langkah ini, klik saja Ok. Kemudian silakan Anda masuk ke email sesuai dengan email yang Anda tulis tadi. Lalu cek pesan masuk terbaru dari Blackberry.
Langkah 4:
Selanjutnya kalian klik tulisan "Change your BlackBerry ID Password".
Langkah 5:
Lalu klik Reset your password.
Langkah 6:
Nah sekali lagi, kalian mengisi lagi email dan menyalin kode captcha. Jika sudah, lalu klik Submit.
Langkah 7:
Oh iya, jika kalian waktu mendaftar BBM memasukan pertanyaan rahasia, silakan kalian ingat kembali apa jawaban dari pernyaan rahasia Anda. Lalu klik submit. Namun jika kalian tidak menggunakan pertanyaan rahasia ketika mendaftar, maka kalian tidak akan menemukan langkah ini.
Langkah 8:
Selanjutnya Anda akan diminta lagi mengecek email Anda. Maka akan muncul lagi pesan baru dari BlackBerry, silakan Anda klik tautan bertuliskan "Change your BlackBerry ID Password".
Langkah 9:
Nah, sekarang kalian tinggal mengatur kembali kata sandi BBM kalian dengan memasukan jawaban dari pertanyaan rahasia, dan membuat password baru. Lalu klik Submit. Maka password akun BBM Anda pun sudah terubah. Silahkan Anda login ke akin BBM dengan menggunakan password yang baru Anda buat tadi. Semoga bermanfaat!